Eğer tarife planı açıklamak veya değiştirmek herhangi bir hizmet hakkında bilgi almak istediğinizde, kredi maliyetini ayrıntılarıyla sormak kaybı durumunda SIM kart kilidi, bir hizmet provaderov içeriği bağlayan yasağı, veya ilgili diğer herhangi bir eylemi gerçekleştirmek iletişim hizmetlerinin kullanımı için sözleşme, sen operatörü MegaFon başvurmanız gerekir. Standart kısa talimatlar esas alınarak otomatik sistemler (telesekreter) tarafından sunulan bu tür uygulamaların çoğu.
Hiçbir şey insanlar arasındaki iletişimi canlı değiştirebilirsiniz gibi bir soru veya sorun bireysel ve otomatik yollarla çözülemeyeceğini eğer durumda, servis operatörü Megafon birini başvurmalısınız. Bu durum, farklı şekillerde yapılabilir.

1.  Bu sayı ne olursa olsun hizmet bölgesi MegaFon aboneleri ücretsiz ve geçerli sayı 0500. Call Çağrı Merkezi MegaFon için cep telefonunuzdan arayın. Öncelikle da telesekreter cevap, ama onun emirlerini yapıyor ve ilgili rakamları girmeden operatörün müşteri hizmetleri uzmanı ile iletişim kurmak için gidebilirsiniz olacaktır.
   Bir sabit hat ücretsiz numara 8-800-550-05-00 yardım masasından arayın. Ücretsiz çağrı olmasına rağmen, telefonunuz uzun mesafe aramaları girmek gerekir. Dikkatli ol. Bu sayı ile konuşma operatör tarafından yazılmış olabilir.
   Sen MegaFon resmi web sitesinden soru sorabilirsiniz. Bu siteyi yapmak için
   http://megafon.ru
   hizmet ve bölüm "Yardım" konulu ana menü tıklama hakkının listeden bölgenizi seçin. Liste öğesi gezinmek için sol sayfayı güncelledikten sonra "soru sor". Uygun alanlar adınızı ve soyisimlerinin girin de, karakter sorunları seçin Açılan formda, iletişim ve soruları formüle etmek numaranız MegaFon, telefon numarası, e-posta bulunur. Sorularınızı inceledikten sonra belirtilen e-posta cevap verecektir.
   Resmi sitede altındaki geri bildirim formu aracılığıyla site hakkında soru sor. Alt açık megafon resmi sitesi ve web sayfası kaydırma bu formu almak için. Link "İletişim" Bul ve üzerine tıklayın. Adınız ve iletişim e-posta ile ilgili alanları doldurun, dahil listeden tarife planı seçin cep telefonu numarasını, telefon numarasını girin ve ek soru belirtin. MegaFon sizin isteğinizi aktarmak için "Gönder" i tıklayın.
   Video araması profesyonel müşteri hizmetleri departmanı olun. Onun için de 'Yardım' resmi sitesine gitmek gerekir
   MegaFon
   düğmesine basarak "çağrı" "Sor Sorunu" gidin ve üzerine tıklayın. Yazılım sitesi telefonunuzda veya bilgisayarınızda kamera ve mikrofon erişimi alacak ve bir uzman ile bir oturum açın. Eğer bir web kamerası yok durumunda, bir uzman müşteri hizmetleri departmanı göreceksiniz, ve bunu yok. 8-00 21-00 kadar hafta içi sadece verilen hizmet "video araması".
   Böyle kayıp SIM kartın bloke gibi bazı durumlarda, sizden erişen MegaFon uzmanları bir kod sözcüğü aramak için gerekli, ya da pasaport verilerin yokluğunda olabilir zaman. Önceden belirlenmiş verileri hazırlayın.